個人情報保護方針

プライバシーに関する宣言

弊社はお客様のプライバシーを重視しており、本「プライバシーに関する宣言」では、Shenzhen Ginto E-Commerce Co., Ltdおよびその関連会社(以下「SOUNDPEATSサウンドピーツ」といいます)がお客様の情報を収集、使用、共有、処理する方法を規定しています。

このプライバシーポリシーが掲載されているサイト(以下、「サイト」といいます)、および小売店、カスタマーサービスコールセンター、コンテスト、懸賞、オンライン調査、アプリケーションやソフトウェアの使用などでサウンドピーツに連絡を取り合う可能性のある方(以下、「サービス」といいます)を対象としています。お客様の個人情報のセキュリティを確保することは、

が様々な事業を行う上での大前提です。お客様のプライバシーは私たちにとって重要です。このプライバシーポリシーをよくお読みになり、サウンドピーツがお客様から収集する情報と、その情報をどのように使用するかについてご理解ください。本サイトを訪問したり、サービスを利用したりすることにより、お客様は、このプライバシーポリシーに記載されているように、SOUNDPEATSがお客様に関する情報を収集、使用、開示、転送、保管することに同意したものとみなされます。

どのような情報を収集するのか?

お客様が当社に提供する情報

アカウント情報:

お客様は、オンラインまたはアプリケーションのアカウント(以下「アカウント」といいます)を作成したり、当社のコミュニケーションを購読したりするために、お客様ご自身の電子メールを提供したり、第三者のアカウントにログインしたりします。このような情報の提供を拒否した場合、お客様は本サービスを適切に利用できない可能性があります。アカウントを作成する際、お客様は、氏名、プロフィール写真、コミュニティでのユーザー名、年齢、性別、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの特定の情報の入力を求められることがあります。

支払いおよびカード情報:

SOUNDPEATSは、第三者との支払いや取引をサポートしています。この機能を有効にする場合、お客様は、お名前、クレジットカード、デビットカード、その他のカード番号、カードの有効期限、CVVコードなど、本人確認と検証のために特定の情報を提供する必要があります。これらの情報は暗号化されてカードネットワークに送信され、カードネットワークが承認すると、お客様のデバイスにトークンが返送されます。トークンとは、カード番号を公開せずに取引を行うためのランダムな数字のセットです。お客様の利便性を考慮して、当社はお客様のカード番号の下4桁、カード発行会社の名前と連絡先を保存しています。お客様は、アカウント設定を利用して、お客様のアカウントからトークンを削除することができます。当社はお客様の取引履歴を保存いたしません。

お客様が当社のウェブサイトでサウンドピーツ製品を購入される場合、お客様のお名前、クレジットカードまたはデビットカードの番号、カードの有効期限、CVVコード、請求先住所などのお支払い情報を提供していただきます。当社はこのお支払い情報を保存することはありません。お客様のご注文にお応えするために、お客様の配送先住所は保存いたします。なお、第三者である決済代行会社は、そのプライバシーポリシーや規約により、この情報を保持することがありますのでご了承をお願いいたします。

お客様が当社のサービスを利用する際に当社が受け取る情報

デバイス情報

お客様のデバイスは、お客様の歩数、移動距離、消費カロリー、体重、心拍数、睡眠段階、アクティブな分数、位置情報など、さまざまな指標を推定するためのデータを収集します。収集されるデータは、どのデバイスを使用するかによって異なります。私たちのさまざまなデバイスの機能と、SOUNDPEATSアプリの使用方法についてはこちらにて詳しく説明させていただきます。お客様のデバイスが当社のアプリケーションやソフトウェアと同期すると、お客様のデバイスに記録されたデータがお客様のデバイスから当社のサーバーに転送されます。

G地理位置情報

本サービスには、GPS信号、デバイスのセンサー、Wi-Fiアクセスポイント、セルタワーIDなどの正確なジオロケーションデータを使用する機能が含まれています。お客様がお客様の位置情報へのアクセスを当社に許可した場合、当社はこの種のデータを収集します。お客様は、SOUNDPEATSのデバイスまたはモバイルデバイスの設定を使って、当社のアクセスをいつでも解除することができます。また、当社は、お客様のIPアドレスからお客様のおおよその位置情報を得ることがあります。

当社が第三者から受け取る情報


お客様が当社サービスのアカウントを他のサービスのアカウントに接続することを選択した場合、当社は他のサービスから情報を受け取ることがあります。例えば、お客様がFacebookやGoogleに接続した場合、お客様の氏名、プロフィール写真、年齢層、言語、電子メールアドレス、友人リストなどの情報を受け取ることがあります。また、お客様は、他のサービスからお客様の運動データや活動データへのアクセスを当社に許可することもできます。お客様は、他のサービスへのアクセスを解除することで、他のサービスからの情報の共有を停止することができます。

お客様の情報をどのように利用するか

概して、当社は製品およびサービスの提供、向上、開発のほか、お客様とのやり取り、ターゲティングされた広告およびサービスの提供、当社およびお客様の保護を目的として、個人データを使用します。

弊社は、収集した情報を以下の目的で使用します:

  • 取引を処理するため:当社は、お客様が本サービスを通じて行った支払いを処理するために、お客様の情報を使用します。
  • お客様とのコミュニケーションのため:注文処理やアカウント作成のために提供された電子メールアドレスは、お客様の注文に関する情報や最新情報の送信に使用されます。また、会社のニュース、最新情報、関連する製品やサービスの情報(当社の規約やポリシーの更新、その他の重要なメッセージの送信を含む)を随時お知らせいたします。また、お客様の関心事に関連すると思われるマーケティングおよびプロモーション情報をお送りさせていただくこともあります。
  • セキュリティとプライバシー:当社は、お客様の情報を、アカウントの詳細および活動を確認するために使用します。また、当社は、疑わしい活動や当社の規約違反を調査するなど、本サービスのセキュリティとプライバシーを促進するためにお客様の情報を使用します。
  • 広告およびビジネス情報:当社は、お客様がインストールしたもの、アクセスしたもの、使用したもの、購入したものなど、当社がお客様から収集した情報に基づいて、当社の製品や第三者の製品に関する広告をお客様や他者に表示することがあります。
  • 注記:お客様による事前の明示的な同意を必要とする、上記のデータの使用については、お客様は当社にご連絡になり、同意を撤回できることにご注意ください。

    情報の共有方法

  • 外部処理のため:当社は、当社のために情報を処理する当社の関連会社、サービスプロバイダー、およびその他のパートナーに、当社の指示に基づき、本ポリシーおよびその他の適切な機密保持およびセキュリティ対策を遵守して、情報を転送します。
  • 規制および法的問題のため:当社は、法律、規制、法的手続、政府の要請に従うため、または違法行為、不正、悪用、当社の規約違反、本サービスのセキュリティや他の人の身体的安全に対する脅威を防止、検出、調査するために、お客様に関する情報を保存または開示することがあります。
  • お客様の個人情報の処理および保存

    当社がお客様の個人情報を保管する場合、当社は、お客様の個人情報が不正なアクセス、開示、または損失から安全であることを保証するために、合理的かつ十分なセキュリティ対策を実施します。このようなセキュリティ対策には、電子的なセキュリティ対策および物理的なセキュリティ対策が含まれますが、これらに限定されるものではありません。

    お問い合わせ

    上記方針の内容や個人情報の保護に関してご質問やご相談がある場合、またはご提供いただいた個人情報の修正を希望される場合は、弊社の連絡先までご連絡ください。support@soundpeats.com お問い合わせやご依頼をいただいた後、速やかにご回答いたします。

    お問い合わせ

    ●マーケティング(メディアおよび報道機関からの問い合わせ):marketing@soundpeats.com

    ●卸売/販売代理店:wholesale@soundpeats.com

    オンラインで直接お問い合わせ

    カスタマーサービスにお問い合わせください:

    カスタマーサービス 電話番号:
    +81 03-6631-6984 (JP)
    月曜日-金曜日9:00 AM- 5:00 PM(PT)

    お問い合わせ先
    日本語・英語:support@soundpeats.com