特定商取引法に基づく表記
「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、以下の通り表示いたします。
1. 販売業者
Shenzhen Zeyuan Technology Co., Ltd
2. 代表責任者
魏 建红
3. 所在地
Room 1308, Building B, Huihai Square, Chuangye Road, Longhua District, Shenzhen Guangdong
4. お問い合わせ先
メールアドレス: support@soundpeats.com
受付時間:10:00 - 18:00(土日祝日・弊社指定休業日を除く)
※お問い合わせは原則としてメールにて承っております。
5. 販売価格
各商品詳細ページに表示された価格(消費税込)に基づきます。
※配送料については、別途「7. 商品代金以外の必要料金」をご参照ください。
6. お支払い方法
以下の決済方法がご利用いただけます。
クレジットカード(Visa / Mastercard / PayPalなど)
7. 商品代金以外の必要料金
消費税: 商品代金に含まれて表示(総額表示)。
配送料: 全国一律送料無料
振込手数料・代金引換手数料: 選択されたお支払い方法に応じて、お客様のご負担となる場合があります。
8. 商品の引き渡し時期
ご注文確定後(決済完了後)、通常1〜3営業日以内に発送いたします。
※予約商品や在庫状況、配送地域により遅延が生じる場合は、別途メールにてご連絡いたします。
9. 返品・交換・キャンセルについて
お客様都合による返品・交換: 商品到着後30日以内に限り、未開封・未使用の場合に返品・交換を受け付けます。その際の返送送料は、お客様のご負担となります。
商品不良・誤配送による返品・交換: 商品到着後、不具合や誤配送があった場合は、速やかにカスタマーサポートまでご連絡ください。送料は弊社負担にて、良品との交換または返金対応をさせていただきます。
キャンセル: 商品発送前のキャンセルについては承りますが、商品発送後のキャンセルは返品扱いとなる場合があります。
10. 販売数量の制限
販売数量の制限は設けておりませんが、在庫切れの場合はサイト上に表示するか、個別にご連絡いたします。転売目的等の疑いがある場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
11. 動作環境(デジタルコンテンツ・アプリ利用の場合)
専用アプリ「PeatsAudio」または「SOUNDPEATS」の利用に必要な動作環境は、各アプリストア(App Store / Google Play)の表示をご確認ください。