Air6 Pro

初めて本機をお使いになる場合は、以下の方法でペアリングを行ってください。
1、イヤホンを充電ケースにセットした状態で、充電ケースの蓋を開けると、イヤホンは自動的に電源がオンになります。蓋を閉めると、イヤホンは自動的に電源がオフになります。
2、イヤホンの電源がオンになると、自動的にペアリングモードに入ります。デバイス側のBluetooth設定画面から「SOUNDPEATS Air6 Pro」を選択すると、ペアリングが完了します。
※初めてご使用になる前に、イヤホンを充電ケースから取り出し、イヤホンに貼られている絶縁シールを剥がしてください。

イヤホンを充電ケースにセットした状態で、充電ケースの蓋を開けてください。
充電ケースのボタンを2秒間長押しし、充電ケースのインジケーターが白色に点滅すると、イヤホンがペアリングモードに入ります。

いいえ。一度ペアリングしたBluetooth機器とは、次回以降、Bluetooth機器のBluetooth機能がオンになっていれば、イヤホンの電源を入れると自動的に再接続されます。
自動的に接続されない場合は、Bluetooth機器の設定画面から「SOUNDPEATS Air6 Pro」を選択してください。接続できない場合は、イヤホンを再度ペアリングモードにして、ペアリングを行ってください。

以下の手順でイヤホンをリセットしてください。
1、イヤホンを充電ケースにセットし、充電ケースの蓋を開けたままにしてください。
2、充電ケースのボタンを10秒間長押ししてください。充電ケースのインジケーターが赤色に素早く3回点滅すると、リセットが完了します。
3、リセットが完了すると、イヤホンは自動的にペアリングモードに入り、充電ケースのインジケーターが白色に点滅します。
※再度ペアリングする場合は、Bluetooth機器に登録されている「SOUNDPEATS Air6 Pro」のペアリング情報を一度削除してから、再度接続してください。

以下の手順で2台のBluetooth機器に接続できます。
1、まずデバイスAとイヤホンをペアリングしてください。ペアリングが完了したら、デバイスAのBluetooth機能をオフにしてください。
2、続いて、ペアリング手順に従ってデバイスBとイヤホンをペアリングし、接続した状態にしてください。
3、デバイスAのBluetooth機能を再度オンにすると、イヤホンがデバイスAにも接続され、2台のBluetooth機器への同時接続が完了します。
※初回に2台のBluetooth機器とのマルチポイント接続を設定すると、次回以降は自動的に再接続されます。
※マルチポイント接続とLDACは同時に使用できません。
※マルチポイント接続は初期設定でオンになっています。LDACを使用する場合は、SOUNDPEATSアプリでマルチポイント機能をオフにしてからLDACを有効にしてください。

Bluetoothオーディオに対応したスマートフォン、タブレット、パソコンなどのBluetooth機器と接続してご使用いただけます。
Bluetoothイヤホンの接続に対応していない機器では使用できません。また、機器やOS、使用環境によっては、一部の機能が正常に動作しない場合があります。

音楽再生中に、左右どちらかのイヤホンのタッチセンサーを2回タップすると、一時停止できます。
一時停止中に、左右どちらかのイヤホンのタッチセンサーを2回タップすると、音楽が再生されます。

音楽再生中に、右側イヤホンのタッチセンサーを1回タップすると音量が上がります。
左側イヤホンのタッチセンサーを1回タップすると音量が下がります。

音楽再生中に、右側イヤホンのタッチセンサーを約1.5秒間長押しすると、次の曲にスキップします。
前の曲に戻る操作には対応していません。

着信中に、左右どちらかのイヤホンのタッチセンサーを2回タップすると、通話に応答できます。
通話中に、左右どちらかのイヤホンのタッチセンサーを2回タップすると、通話を終了できます。

着信中に、左右どちらかのイヤホンのタッチセンサーを約1.5秒間長押しすると、着信を拒否できます。

左右どちらかのイヤホンのタッチセンサーを3回タップすると、接続している端末の音声アシスタントを起動できます。

左側イヤホンのタッチセンサーを約1.5秒間長押しすると、ノイズキャンセリングモードを切り替えることができます。

イヤホンのバッテリー残量が少なくなっています。イヤホンを充電ケースに戻して充電してください。

付属の充電ケーブルを使用して、充電ケースを電源に接続して充電してください。

充電ケースの蓋を閉じている場合、インジケーターには充電ケースのバッテリー残量が表示されます。
・バッテリー残量100%～50%：緑色に点灯
・バッテリー残量49%～20%：黄色に点灯
・バッテリー残量20%未満：赤色に点灯

充電ケースを充電している場合、インジケーターは以下のように表示されます。
・充電完了（100%）：緑色に点灯
・バッテリー残量99%～50%：緑色にゆっくり点滅
・バッテリー残量49%～20%：黄色にゆっくり点滅
・バッテリー残量20%未満：赤色にゆっくり点滅

また、充電ケースの蓋を開け、イヤホンがケース内に収納されている場合は、インジケーターにイヤホンのバッテリー残量が表示されます。片方のイヤホンを取り出すと、ケース内に残っているイヤホンのバッテリー残量が約1秒間表示されます。

イヤホンの再生時間は、音量、使用するコーデック、ノイズキャンセリングなどの機能、接続環境や使用状況によって変わる場合があります。
また、バッテリーは使用期間や充電回数に応じて徐々に劣化するため、長期間使用すると再生可能時間が短くなる場合があります。

・充電ケースの電池残量が不足していないかご確認ください。充電ケースの電池残量がない場合、イヤホンをケースに戻しても自動で電源が切れないことがあります。
・イヤホンが充電ケースに正しく収納されているかご確認ください。
・イヤホンや充電ケースの充電端子部に汚れやゴミなどが付着していないかご確認ください。汚れている場合は、充電端子部をきれいにしてから、再度イヤホンをケースに戻してください。

・充電ケーブルが正しく接続されているかご確認ください。
・パソコンに接続して充電する場合は、電源供給が可能なUSBポートに直接接続してください。USBハブなどを介している場合は、直接接続してお試しください。
・パソコンが省電力モードやスリープモードになっていないかご確認ください。
・付属品以外の充電ケーブルを使用している場合は、付属の充電ケーブルで再度お試しください。

・イヤホン本体の電池残量が不足していないかご確認ください。
・充電ケースの電池残量がない場合、イヤホンを取り出しても自動で電源が入らないことがあります。充電ケースを充電してから、再度お試しください。
・手動で電源を入れる場合は、マルチファンクションボタンを長押ししてください。短く押しただけでは電源は入りません。

Bluetooth機器との間に障害物があったり、イヤホンとBluetooth機器の距離が離れすぎたりすると、音が途切れる場合があります。

また、Wi-Fi機器や他のBluetooth機器、電子レンジなど、無線通信を妨げる電波が発生する機器の近くでは、通信が不安定になることがあります。

音が途切れる場合は、以下をお試しください。
・イヤホンとBluetooth機器を近づける。
・イヤホンとBluetooth機器の間にある障害物を避ける。
・再生機器のBluetoothを一度OFFにし、再度ONにする。
・ペアリングを一度解除し、再度ペアリングする。
・再生機器を再起動する。
・無線LANや他のBluetooth機器から離れる。
・電子レンジなどから離れる。
・ストリーミング再生の場合は、音源をダウンロードし、オフライン再生をお試しください。

・充電ケースの電池残量が不足していないかご確認ください。
・イヤホンを充電ケースから取り出し、正しい位置にしっかりと収納し直してください。
・イヤホンや充電ケースの充電端子部に汚れやゴミなどが付着していないかご確認ください。汚れている場合は、充電端子部をきれいにしてから再度充電してください。
・イヤホンに汗や水滴が付着している場合は、十分に拭き取ってから充電ケースに収納してください。
・充電が開始されない場合は、両方のイヤホンを充電ケースに収納してから、再度お試しください。

片方のイヤホンからしか音が出ない場合は、左右どちらかのイヤホンの電池残量が不足している、または左右のイヤホン間の接続が切れている可能性があります。
・両方のイヤホンが十分に充電されているかご確認ください。
・左右のイヤホンを近づけた状態で、再度接続をお試しください。
・改善しない場合は、取扱説明書に記載されている手順に従ってイヤホンをリセットしてください。

・Bluetooth機器が他の機器と接続されていないかご確認ください。
・Bluetooth機器の登録情報からイヤホンを一度削除し、再度ペアリングしてください。

下記をご確認ください。
・各機器の電源が入っているかご確認ください。
・イヤホンとBluetooth機器が正しく接続されているかご確認ください。
・Bluetooth機能がオンになっているかご確認ください。
・Bluetooth機器の音量が小さくなっていないかご確認ください。
・消音モードや機内モードになっていないかご確認ください。
・Android端末の場合、Bluetoothの接続設定で「電話の音声」がオンになっているかご確認ください。
・通信環境が不安定になっていないかご確認ください。
上記を確認しても改善しない場合は、イヤホンをリセットしてから再度接続をお試しください。

・イヤホンのマイク部分が塞がれていないか、汚れなどが付着していないかご確認ください。
・周囲の騒音が大きい場所では、相手に声が聞こえにくくなる場合があります。静かな場所に移動して、再度お試しください。
・改善しない場合は、イヤホンをリセットしてから再度接続をお試しください。

付属のイヤーチップ（S/M/L）から、ご自身の耳に合うサイズをお選びください。左右の耳で適したサイズが異なる場合もありますので、それぞれの耳に合うサイズをお試しください。

内蔵バッテリーは、その特性上、使用期間や充電回数に応じて徐々に劣化し、使用可能時間が短くなります。
使用可能時間が著しく短い場合は、イヤホンが正常に電源OFFになっているか、充電ケースに正しく収納されているかをご確認ください。

当社では、正規販売店から製品をご購入いただいたお客様を対象に、購入日から1年間の製品保証をご用意しております。保証期間中に製品の不具合が発生した場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

下記をご確認ください。
・イヤホンとBluetooth機器が正しく接続されているかご確認ください。
・Bluetooth機器で音楽や動画などが再生されているかご確認ください。
・Bluetooth機器の音量が最小になっていないかご確認ください。
・パソコンに接続している場合は、パソコンの音声出力先としてイヤホンが選択されているかご確認ください。
・Android端末の場合は、Bluetoothの接続設定で「メディアオーディオ」がオンになっているかご確認ください。
上記を確認しても改善しない場合は、イヤホンをリセットしてから再度接続をお試しください。

・Bluetooth機器側で音量を調節してください。
・イヤホンの音導管（音出口）にほこりや耳垢などが付着していないかご確認ください。汚れが付着している場合、音量が小さく感じられることがあります。

Air6 ProにはS、M、Lの3サイズのイヤーチップが付属しています。
・初めてご使用になる場合は、まずMサイズをお試しください。
・イヤホン本体のL／R表記を確認し、左右を正しく装着してください。
・イヤホンを耳に入れた後、軽く回転させながら、耳にしっかりフィットする位置に調整してください。
・装着感が合わない場合は、付属のイヤーチップから耳に合うサイズをお選びください。

イヤホンや充電ケースが汚れた場合は、乾いた柔らかい布や綿棒などで優しく拭いてください。
・イヤホン本体や充電ケースの充電端子に汚れやゴミが付着している場合は、乾いた綿棒などで丁寧に取り除いてください。
・イヤーチップを掃除する場合は、イヤホン本体から取り外してからお手入れしてください。
・音の出口部分に耳垢や汚れが付着している場合は、乾いた柔らかい布や綿棒などで優しく取り除いてください。
※イヤホンや充電ケースに水分が残った状態で充電しないでください。

イヤホンを快適にご使用いただくため、定期的なお手入れをおすすめします。
・イヤーチップをお手入れする
イヤーチップ全体を持って、イヤホン本体からゆっくり取り外してください。乾いた柔らかい布や綿棒などで汚れを取り除いてください。

・イヤホン本体をお手入れする
イヤホン本体は乾いた柔らかい布で優しく拭いてください。ベンジン、シンナー、洗剤などは、変色や変質の原因となるため使用しないでください。
Air6 Proのイヤホン本体はIP55相当の防塵・防水性能に対応していますが、完全防水ではありません。水分や汗が付着した場合は、十分に拭き取ってから充電ケースに収納してください。

・充電端子をお手入れする
イヤホン本体と充電ケース内の充電端子部分に汚れやゴミが付着している場合は、乾いた柔らかい布や綿棒などで優しく拭いてください。

・音の出口部分をお手入れする
音の出口部分に耳垢や汚れが付着している場合は、乾いた柔らかい布や綿棒などで優しく取り除いてください。強く押し込むと汚れが内部に入り込む可能性がありますのでご注意ください。

・イヤーチップを取り付ける
お手入れ後は、イヤーチップをイヤホン本体にしっかり取り付けてください。

・イヤホンを充電ケースに収納する
イヤホンが充電ケース内の正しい位置に収まっていることを確認してから、充電ケースの蓋を閉じてください。

Air6 Proのイヤホン本体はIP55相当の防塵・防水性能に対応していますが、完全防水ではありません。
汗や軽い雨などには対応していますが、水中での使用やイヤホンを水に浸すことは避けてください。
イヤホンに水分や汗が付着した場合は、乾いた柔らかい布で十分に拭き取り、乾燥させてから充電ケースに収納してください。
※濡れた状態で充電すると、故障の原因となる可能性があります。

イヤホンを充電ケースに収納する際は、左右のイヤホンがそれぞれ正しい位置にしっかり収まっていることをご確認ください。
イヤホンが正しく収納されていない場合、充電が開始されなかったり、充電ケースの蓋が正しく閉まらなかったりすることがあります。

うまく収納できない場合は、以下をご確認ください。
・左右のイヤホンが充電ケース内の正しい位置にしっかり収まっているか。
・イヤホン本体と充電ケース内の充電端子に汚れやゴミが付着していないか。
・イヤーチップが正しく取り付けられているか。
・イヤホンや充電ケース内に水分や汗が残っていないか。

イヤホンを収納した後は、充電ケースの蓋が正常に閉まることをご確認ください。