Space Pro

A. 電源オフの状態で、電源ボタンを約5秒間長押ししてください。

「Pairing」と音声が流れ、赤と青のランプが交互に点滅します。

端末のBluetooth設定から「SOUNDPEATS Space Pro」を選択してください。

一度接続すると、次回電源オン時に自動再接続します。

AUXケーブルを抜いた場合も、自動的にBluetooth接続へ戻ります。

※5分以内に再接続できない場合は自動的に電源オフになります。

A.音量「＋」と「−」ボタンを同時に約5秒間長押ししてください。

青ランプが高速点滅し、接続が解除され再びペアリングモードになります。

※ペアリング履歴は削除されません。

A. 電源オン・通話していない状態で、音量「＋」と「−」を同時に約10秒間長押ししてください。

赤ランプが高速点滅すればリセット完了です。

A. 以下の原因が考えられます。

・Wi-Fiルーターや電子レンジなど電波干渉のある環境

・端末をポケットやバッグに入れている（人体による遮断）

・周囲にBluetooth機器が多い

・端末との距離が離れている

・バックグラウンドアプリが多数動作している

Wi-Fiルーターから離れる、不要なBluetooth登録を削除する、端末のBluetoothをオフ→オンする、バックグラウンドアプリを終了するなどをお試しください。

改善しない場合はリセットしてください。

A. 地下鉄や駅構内、交通量の多い場所などでは、電波干渉により音が途切れる場合があります。
そのため、できるだけ接続機器の近くでご使用ください。
また、周囲の環境や機器の位置によって、接続状況が変わる場合があります。

A. 端末側で「SOUNDPEATS Space Pro」の登録を削除してください。

Bluetoothをオフ→オン、または端末を再起動してください。

その後、ヘッドホンをリセットし、再度ペアリングしてください。

A. スマートフォンとのペアリングを解除してください。

リセット後、PC／MacのBluetooth設定から接続してください。

改善しない場合はBluetoothドライバーの更新をご確認ください。

A.接続できない原因に応じて、以下の対応を行ってください。
1. リセットを試す
接続記録の不具合が疑われる場合は、以下の手順で工場出荷状態に戻してください。
ケースにイヤホンを入れ、蓋を開けたままボタンを10秒間長押しします 。
インジケーターが赤と白に2回交互に点滅すれば成功です 。その後、再度ペアリングを試してください。
2. マルチポイント（2台同時接続）の設定
2台のデバイスを同時に接続したい場合は、以下の手順が必要です。
1台目のデバイスとペアリング後、そのデバイスのBluetoothを一旦オフにします 。
2台目のデバイスとペアリングを完了させた後、1台目のBluetoothを再度オンにしてください 。
注意： LDACを使用している間はマルチポイント機能を利用できません。専用アプリから設定を確認してください 。
3. PC/Macへの接続
スマホには繋がるがPCに繋がらない場合は、一度スマホ側のペアリングを解除してから、イヤホンをリセットしてPC側のBluetoothリストから選択し直してください 。

その他、特定の環境下（Wi-Fiルーターの近くや人混みなど）では電波干渉により接続が不安定になることがあります 。

A. マルチポイント接続はBluetooth帯域を使用するため、LDACのような高音質コーデックと同時に利用できない場合があります。

LDACをご利用になる場合は、PeatsAudioアプリでマルチポイント機能をオフにしてください。

※LDACの利用には対応端末が必要です。iPhoneはLDACに対応していません。

A. ANCボタンを1回押すごとに

「ノイズキャンセリング → 外音取り込み → ノーマル」

の順に切り替わります。

AUX接続時はノイズキャンセリングのオン／オフのみ切り替え可能です。

A. 同時使用はできません。

LDACは高音質優先、ムービーモードは空間表現優先のため、併用できない仕様です。

A. ・音の出口に汚れがないか

・別の端末でも同様か

をご確認ください。

清掃後も改善しない場合はリセットしてください。

A. 別の楽曲や端末でお試しください。

端末のオーディオバランス設定もご確認ください。

改善しない場合はリセットしてください。

A. ・通話がヘッドホン経由になっているか

・ミュートになっていないか

・マイク穴が塞がれていないか

をご確認ください。

Androidの場合は「通話音声」が有効かもご確認ください。

A. ・バッテリー残量をご確認ください

・Bluetoothを再起動してください

・干渉の少ない場所でお試しください

以前ペアリングした他の端末が自動的に接続し、接続が切り替わる場合があります。不要な端末のBluetoothをオフにしてください。

改善しない場合はリセットしてください。

A. 通信距離（約10m以内）をご確認ください。

Wi-Fi干渉を避け、不要なBluetooth登録を削除してください。

改善しない場合は再ペアリングまたはリセットしてください。

A. Windowsでは

再生：「SOUNDPEATS Space Pro Stereo」

通話：「SOUNDPEATS Space Pro Hands-Free AG Audio」

を選択してください。

通話時は入力・出力ともに「Hands-Free AG Audio」に設定してください。

A.以下の点をご確認ください。
·別の充電ケーブルや充電アダプターに変更してお試しください。
·パソコンのUSBポートからの充電もお試しください。
·充電端子やケース内部に、異物や汚れが付着していないかご確認ください。接触不良により充電できない場合があります。
·急速充電器は使用しないでください。
それでも改善しない場合は、リセットをお試しください。

A.長期間未充電の場合、バッテリーが深放電状態になることがあります。

PCで10時間以上充電し、その後リセットしてください。

保管時は約50％充電状態を推奨します。

A. 再生時間は音量や使用コーデック（LDACなど）により変動します。

A. 本製品は防水仕様ではありません。

水分を拭き取り、十分に乾燥させてからご使用ください。

A. メールアドレスを入力し、パスワードを設定してください。

認証コードを取得し、メールで届いたコードを入力すると登録が完了します。

A. 迷惑メールフォルダをご確認ください。通信環境を確認のうえ、数分後に再送もお試しください。

改善しない場合は、別のメールアドレスでの登録、アプリの再インストール、端末の再起動をお試しください。

自動入力ではなく手入力し、前後にスペースが入っていないかもご確認ください。

ウイルス対策ソフトやデータ暗号化ソフトをご使用の場合は、一時的にオフにして改善するかお試しください。

A. アプリが最新版であることをご確認ください。

Bluetooth名が「SOUNDPEATS Space Pro」のままであることをご確認ください。

改善しない場合は以下を順にお試しください。

1）アプリを完全終了

2）端末側で登録削除

3）Bluetoothをオフ→オン

4）イヤホンをリセット

5）先にBluetooth接続

6）最後にアプリを起動

A.イヤホンをリセットしてからお試しください。
更新中はイヤホンとスマートフォンを0.5m以内に保ち、イヤホンをケースに戻さないでください。
通話や音楽再生も行なわないでください。

Space Proは、持ち運びや保管のしやすさを考慮した設計のヘッドホンです。

収納時は、可動部の向きに沿って無理のない範囲で折りたたんでください。

詳しい収納方法は、取扱説明書をご確認ください。

A. 高音量使用や高温環境、長時間連続使用により温かく感じる場合があります。

異常に高温になる場合は使用を中止し、充電環境（電流が高すぎないか）もご確認ください。

A. 低残量のまま放置せず、適宜充電してください（急速充電器は使用しないでください）。

汗や雨に濡れた場合は十分に乾燥させ、端子部分を清掃してください。

3か月に1回程度の充電をおすすめします。

高温多湿や直射日光を避けて保管し、分解は行わないでください。落下や強い衝撃、洗剤や薬品での清掃もお控えください。

A. お手数ですが、下記カスタマーサポートまでご連絡ください。状況を確認のうえ対応させていただきます。

メールアドレス：support@soundpeats.com